為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，加強(qiáng)各公司管理制度規(guī)范運(yùn)行與管控，
將各項(xiàng)管理制度關(guān)在“籠子里”有效執(zhí)行。賀賢漢總裁要求FerroTec（中國(guó)）各公司范圍內(nèi)，全面開展“強(qiáng)化制度管控暨體系精編優(yōu)化”活動(dòng)。本次活動(dòng)主要目的是“強(qiáng)化制度、明確職責(zé)、規(guī)范作業(yè)、確保質(zhì)量”，要求各部門按“制度執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)管控、規(guī)范運(yùn)行確保質(zhì)量、組織體系精編優(yōu)化”，三個(gè)層面付諸實(shí)施，活動(dòng)周期2014年11月20日至12月20日。
一、制度執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)管控
1、強(qiáng)化各項(xiàng)管理體系嚴(yán)格執(zhí)行，特別注重質(zhì)量管理保證體系的有效運(yùn)行。各項(xiàng)工作要縱向到底、橫向到邊，把產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量監(jiān)督管控體制關(guān)在制度“籠子里”。
2、各事業(yè)部要真正樹立質(zhì)量第一理念，高度重視與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)工作的推動(dòng)力和執(zhí)行力，在質(zhì)量、納期、成本之間的關(guān)系發(fā)生矛盾”和“沖突”時(shí)，不能以控制成本或趕出荷為理由而降低產(chǎn)品質(zhì)量。
3、從生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售等管理流程上，嚴(yán)格貫徹“不制造不良品、不接受不良品、不流出不良品的質(zhì)量保證管控體系，各級(jí)把關(guān)、層層落實(shí)、杜絕漏洞。
4、踐行三現(xiàn)（三現(xiàn)：現(xiàn)場(chǎng) 現(xiàn)物 現(xiàn)實(shí)）管理原則，當(dāng)問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候，一切從現(xiàn)場(chǎng)出發(fā),針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,采取切實(shí)有效的對(duì)策解決。管理者要快速到“現(xiàn)場(chǎng) ”去，親眼確認(rèn)“現(xiàn)物”，認(rèn)真探究“現(xiàn)實(shí)”，并據(jù)此提出和落實(shí)符合實(shí)際的解決辦法，以達(dá)到甚至超越期望的結(jié)果。
5、牢固樹立“質(zhì)量即客戶的需要”的概念，針對(duì)客戶的投訴與抱怨，從產(chǎn)品改善的角度進(jìn)行徹底、有效地解決。同時(shí)，對(duì)內(nèi)部的質(zhì)量檢查基準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)和客戶的反饋及時(shí)明確，不能出現(xiàn)達(dá)不到客戶要求水平的情況，也不能出現(xiàn)遠(yuǎn)超于客戶需要的“質(zhì)量過(guò)剩”的情況。
6、對(duì)于客戶有特殊要求和固定模板的質(zhì)量要求，無(wú)論采取何種方式1）不合格對(duì)策書、2）8D報(bào)告書等進(jìn)行對(duì)策，都要走完整個(gè)對(duì)策流程，形成“閉環(huán)”，予以徹底關(guān)閉。
7、各職能部門各級(jí)主管及員工，都要加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，敢于承擔(dān)責(zé)任，重視工作質(zhì)量全面管理。每項(xiàng)工作（現(xiàn)場(chǎng)制造工段、產(chǎn)品檢驗(yàn)工段、物流倉(cāng)儲(chǔ)，采購(gòu)貿(mào)易、包裝設(shè)計(jì)、出荷交付、設(shè)備資產(chǎn)、資金管理、售后服務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)、6S管理區(qū)域、公共環(huán)境治理等），建立“處處目標(biāo)明確、事事落實(shí)到位、項(xiàng)目責(zé)任到人、核查追溯有根源”，實(shí)現(xiàn)管理無(wú)縫隙的管理體制。
二、規(guī)范運(yùn)行確保質(zhì)量
1、制定規(guī)范，突出改善。每個(gè)部門要突出業(yè)務(wù)職能最本質(zhì)的業(yè)務(wù)改善，要求員工不斷提高工作中尋找發(fā)現(xiàn)、思考分析、改善解決問(wèn)題能力，營(yíng)造自我管理氛圍，再度優(yōu)化完善管理流程和規(guī)范制度。
2、設(shè)定各類產(chǎn)品質(zhì)量、物料采購(gòu)、環(huán)境管理等檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等）；重視管理人員、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員業(yè)務(wù)技能，“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、職業(yè)化”四化人才培養(yǎng)。
3、規(guī)范特采、緊急放行、降級(jí)、初期品等手段、辦法的使用1)不合格處置權(quán)限的明確，按不合格品的處置流程進(jìn)行；2）分等級(jí)（按產(chǎn)品價(jià)值/成本、嚴(yán)重程度、是否首次出現(xiàn)等等）處置辦法、權(quán)限的設(shè)立，對(duì)有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的特采品等應(yīng)嚴(yán)格控制。
4、改善質(zhì)量空間項(xiàng)目；質(zhì)量成本（質(zhì)量過(guò)剩），一次合格率的提升，Layout/process flow chart/CP/FMEA，以及SOP的建立和修訂、更新，不合格品處置和零投訴。
5、強(qiáng)化管理、形成習(xí)慣。各層級(jí)主管及員工，要求養(yǎng)成工作產(chǎn)出或結(jié)果及時(shí)反饋機(jī)制（縱向上下、橫向關(guān)聯(lián)）。匯報(bào)工作應(yīng)提供準(zhǔn)確事實(shí)和有效證據(jù)，經(jīng)得住“現(xiàn)場(chǎng)”、“事實(shí)”檢驗(yàn)，確保信息資料真實(shí)性，杜絕弄虛作假、欺上瞞下及憑自我感覺匯報(bào)工作習(xí)性。
三、組織體系精編優(yōu)化
1、全面梳理組織體系架構(gòu)及人員配置情況，每個(gè)部門、崗位（職位）的職責(zé)和工作業(yè)務(wù)，在組織體系中都要明晰；
2、組織體系架構(gòu)盡量扁平，上達(dá)下傳指令等信息聯(lián)絡(luò)通暢，每個(gè)崗位都有專人擔(dān)當(dāng)職責(zé)明確（既不能空白，也不可重復(fù)）；
3、根據(jù)合適人員安置合適崗位用人原則，各部門主管可以進(jìn)行崗位人員精簡(jiǎn)整編調(diào)整，缺崗人員上報(bào)（以便人事部門組織招募）。
4、人事部門將根據(jù)本次各部門組織體系及人員精簡(jiǎn)整編審批結(jié)果，確定各部門組織體系與人員編制，并對(duì)缺崗人員進(jìn)行有序調(diào)配及組織招募（原申報(bào)人員招聘信息一律作廢）。
活動(dòng)形式以各公司、部門（事業(yè)部、公共部門）為單位組織活動(dòng)，建立以部或課為單位的“強(qiáng)化制度管控暨體系精編優(yōu)化”活動(dòng)小組，自查漏洞、完善制度、優(yōu)化體系規(guī)范運(yùn)作，確保工作質(zhì)量；各事業(yè)部應(yīng)結(jié)合各自的實(shí)際情況、制定有針對(duì)性的改善措施和計(jì)劃，至少在短期目標(biāo)（2014/E）將錯(cuò)檢、漏檢、外觀缺陷等低級(jí)錯(cuò)誤所造成的投訴降低到零；作為中期目標(biāo)（2015/一季度內(nèi))，達(dá)成所有因管理缺失/設(shè)計(jì)缺陷造成的客戶投訴為零；對(duì)于改善優(yōu)化管控制度及精簡(jiǎn)整編組織架構(gòu)等項(xiàng)目，要在全員或相關(guān)崗位人員中進(jìn)行培訓(xùn)宣貫，做到家喻戶曉、層層落實(shí)到位；對(duì)于有學(xué)習(xí)借鑒價(jià)值的改善亮點(diǎn)項(xiàng)目，各部門可以組織交流學(xué)習(xí)。要求各單位（事業(yè)部）品質(zhì)保證部門，負(fù)責(zé)本單位（事業(yè)部）質(zhì)量保證管控的信息資源提供及業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合品質(zhì)月主題及本此活動(dòng)宗旨要求，每半年安排一次交叉審核（含：事業(yè)部之間互審、或FTH/FTS互審）。
對(duì)在活動(dòng)中實(shí)施完善有效獲得優(yōu)秀單位，給予表彰嘉獎(jiǎng)和頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)狀，并在FerroTec（中國(guó)）社報(bào)、網(wǎng)站等媒體宣傳。